当今，旅游业在快速发展的同时，也出现许多不协调因素。老科协在调研中发现游客们随意吸烟、吐痰；不顾秩序抢坐位；乱扔杂物、乱摸文物、刻字留念、不听劝告；公共场所高声接打电话、扎堆吵闹；在宗教场所嬉闹；大庭广众之下脱鞋袜、赤膊袒胸等众多不文明行为，有的甚至严重损害中华民族的国际形象。针对这些问题所带来的负面影响，老科协提出如下对策：

　　一、旅游主管部门对文明旅游应当高度重视。在我区旅游业发展中，不但要注重硬件建设，也不能忽视提升公民综合素质的软件建设，要以国家旅游总局发布的《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》为依据，指导景区、旅行社和游客应该如何文明旅游。

　　二、杜绝旅游陋习，关键在于游客自身的约束力和相关部门的管理疏导。从长远来看，真正要解决这个问题，需要将礼仪标准、公共场合的行为准则以及公共设施、文物保护意识，作为家庭教育和学校课程内容之一，同时在全社会要针对性地提出和倡导一些基本的行为规范和目标准则。

　　三、各旅行社在组团出发前应对游客进行有目的的培训，包括某国、某地的风俗习惯，旅游中应注意的相关事项，如登机、乘车、坐船、住店、团餐等，让游客做到心中有数。

　　四、各旅行社对各自的导游要经常进行业务和为民服务的教育，培养他（她）们心理素质，加深对各国、各地的地理环境、风俗民情的了解，遇到矛盾能及时疏导化解。

　　五、对景点和文物保护单位，不妨以人性化进行管理，建一些题字墙、签名处等以满足人们的心理需求。同时建立一些宣传牌进行文明旅游宣传也是必须的。

　　现代社会，旅游已成为人们生活中的一部分，在游览名山大川、观赏名胜古迹，品尝美味佳肴的过程中，不仅体验了精神享受，也展示了个人的文明形象，摒弃旅游陋习，倡导健康文明出行，既是对个人价值坚守，也是对社会和谐负责。

鄞州区科协

任萱

2015.11.30